إشعار الخصوصية

إتقان للترجمة ذ.م.م («إتقان»، «نحن») مكتب ترجمة مرخَّص في الدوحة، قطر. يقتضي عمل الترجمة التعامل مع مستندات شخصية، لذلك يوضح هذا الإشعار بوضوح ما نجمعه، ولماذا، ومدة الاحتفاظ به، وما يمكنك أن تطلبه منا. وقد كُتب بما يتوافق مع قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية في قطر (القانون رقم 13 لسنة 2016).

ما نجمعه

بيانات التواصل التي تزودنا بها: الاسم ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني إن اخترت ذلك.
تفاصيل الطلب: نوع المستند واللغتان وعدد الصفحات والموعد وأي ملاحظات.
المستندات التي ترسلها إلينا للترجمة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو حضوريًا، والترجمات التي نُعدّها منها.
بيانات تقنية أساسية عند زيارة الموقع، كالصفحات المعروضة، يجمعها مزود الاستضافة للحفاظ على أمان الموقع وتشغيله. ولا نستخدم أدوات تتبع إعلانية أو تحليلية على هذا الموقع.

لماذا نستخدمها

لتسعير مستنداتك وترجمتها واعتمادها وتسليمها.
للتواصل معك بشأن طلبك والإجابة عن استفساراتك اللاحقة.
للاحتفاظ بالسجلات التي يُلزَم مكتب الترجمة المرخَّص بحفظها.
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية.

من يطّلع عليها غيرنا

مزود استضافة الموقع (Cloudflare) وخدمة النماذج التي توصل طلبات عروض الأسعار إلى بريدنا (Web3Forms).
مزود البريد الإلكتروني (Microsoft 365) وواتساب عندما تستخدم هذه القنوات لإرسال المستندات.
لا تُسنَد أي ترجمة إلى جهة خارج إتقان دون موافقتك.
يعالج هؤلاء المزودون البيانات على خوادم خارج قطر. وبإرسال المستندات عبر هذه القنوات فإنك تقبل هذا النقل؛ وإن كنت تفضّل غير ذلك فيمكنك تسليم المستندات حضوريًا في مكتبنا.

مدة الاحتفاظ

تُحفظ المستندات الأصلية والترجمات للمدة اللازمة لإنجاز الطلب ومعالجة أي متابعة أو تصحيح، ثم تُحذف من أنظمة العمل لدينا.
تُحفظ السجلات التي يُلزِمنا القانون بحفظها بصفتنا مكتبًا مرخَّصًا للمدة التي يحددها.
يمكنك أن تطلب حذف مستنداتك في وقت أبكر في أي وقت بعد تسليم الطلب.

كيف نحميها

يقتصر الاطلاع على مستندات العملاء على من يعمل على طلبك.
أنظمتنا محمية بكلمات مرور ومحدَّثة باستمرار، ولا تُخزَّن الملفات على أجهزة مشتركة أو عامة.
إذا وقع أي اختراق يمس بياناتك فسنبلغك دون تأخير غير مبرر.

حقوقك

يمكنك أن تسأل عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو تطلب تصحيحها، أو تطلب حذفها.
راسلنا على info@itqantranslation.com أو اتصل على +974 3004 6262. سنرد خلال مدة معقولة ونتحقق من هويتك قبل التنفيذ.

التغييرات

قد نحدّث هذا الإشعار مع تغيّر خدماتنا، ويبيّن التاريخ أعلاه أحدث نسخة.